Kasko Uyuşmazlığı Bilgi Rehberi
Kasko Sigortası Nedir?
Kasko sigortası, motorlu araçlarda meydana gelebilecek çeşitli zararların güvence altına alınmasını sağlayan isteğe bağlı bir sigorta türüdür.
Kasko sigortası kapsamında teminatın kapsamı, poliçe şartlarına göre değişiklik gösterebilmektedir.
Kasko Uyuşmazlığı Nedir?
Kasko uyuşmazlığı, sigorta şirketi ile sigortalı arasında poliçe kapsamı, hasar bedeli, ödeme miktarı veya teminat şartları konusunda ortaya çıkan anlaşmazlıklardır.
Uygulamada özellikle hasar ödemesinin reddedilmesi veya eksik ödeme yapılması nedeniyle uyuşmazlıklar yaşanabilmektedir.
Hangi Durumlarda Kasko Uyuşmazlığı Ortaya Çıkabilir?
Örneğin;
- Hasar bedelinin ödenmemesi,
- Eksik hasar ödemesi yapılması,
- Aracın pert sayılmasına ilişkin anlaşmazlıklar,
- Teminat kapsamının farklı yorumlanması,
- Çalınan araç nedeniyle ödeme yapılmaması,
- Yangın veya doğal afet zararlarının karşılanmaması,
- Poliçe hükümlerinin hatalı uygulanması,
gibi durumlarda uyuşmazlık ortaya çıkabilmektedir.
Kasko Sigortası Hasarı Karşılamak Zorunda Mıdır?
Poliçe kapsamına giren bir zarar söz konusu ise sigorta şirketinin ödeme yükümlülüğü doğabilmektedir.
Ancak her olay poliçe şartları ve somut olayın özelliklerine göre ayrıca değerlendirilmelidir.
Kasko Uyuşmazlıklarında Hangi Deliller Kullanılabilir?
- Kasko poliçesi,
- Hasar dosyası,
- Ekspertiz raporları,
- Servis kayıtları,
- Fotoğraf ve videolar,
- Sigorta şirketi yazışmaları,
- Ödeme kayıtları,
- Bilirkişi incelemeleri,
somut olayın özelliğine göre delil olarak kullanılabilmektedir.
Kasko Uyuşmazlığında Nereye Başvurulabilir?
Uyuşmazlığın niteliğine göre;
- Sigorta şirketine,
- Sigorta Tahkim Komisyonu'na,
- Yetkili mahkemelere,
başvurulabilmektedir.
Pert Araç Uyuşmazlığı Nedir?
Bazı durumlarda sigorta şirketi aracın tam hasarlı (pert) olduğunu değerlendirebilir.
Araç sahibinin bu değerlendirmeye katılmaması veya pert bedeli konusunda anlaşmazlık yaşanması halinde uyuşmazlık ortaya çıkabilmektedir.
Kasko Uyuşmazlığı Davası Ne Kadar Sürer?
Davanın süresi;
- Hasarın niteliğine,
- Teknik incelemelere,
- Bilirkişi raporlarına,
- Mahkemenin iş yoğunluğuna,
göre değişiklik gösterebilmektedir.
Bu nedenle kesin süre vermek mümkün değildir.
Dikkat Edilmesi Gerekenler
- Poliçe şartları dikkatle incelenmelidir.
- Hasar ihbarı geciktirilmemelidir.
- Ekspertiz raporları saklanmalıdır.
- Sigorta şirketi ile yapılan yazışmalar kayıt altına alınmalıdır.
- Başvuru ve dava süreleri kaçırılmamalıdır.
Sık Sorulan Sorular
Kasko şirketi hasar ödemesini reddedebilir mi?
Poliçe şartlarına göre bazı durumlarda reddedebilir.
Eksik ödeme yapılırsa itiraz edilebilir mi?
Evet.
Pert bedeline itiraz edilebilir mi?
Evet.
Sigorta Tahkim Komisyonu'na başvurulabilir mi?
Evet.
Çalınan araç için kasko ödeme yapmak zorunda mıdır?
Poliçe kapsamına göre değerlendirilmektedir.
Avukat olmadan başvuru yapılabilir mi?
Evet.
Hukuki Değerlendirme
Kasko sigortası uyuşmazlıklarında poliçe hükümleri, hasarın oluş şekli ve teknik inceleme raporları büyük önem taşımaktadır. Sigorta şirketi ile sigortalı arasındaki anlaşmazlıkların çözümünde hem tahkim yolu hem de yargısal başvuru yolları kullanılabilmektedir.
Sonuç
Kasko poliçesinden kaynaklanan uyuşmazlıklarda hak sahipleri, şartların oluşması halinde hasar bedelinin ödenmesini, eksik ödemelerin tamamlanmasını veya hukuka aykırı işlemlerin iptalini talep edebilmektedir. Delillerin korunması ve sürecin dikkatle takip edilmesi önem taşımaktadır.
Kasko Uyuşmazlığı Dilekçe Örnekleri
Aşağıdaki örnekler genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Her somut olayın özellikleri farklı olduğundan dilekçelerin olaya göre uyarlanması gerekebilir.
Dilekçe Örneği-1
Kasko Hasar Ödemesinin Reddedilmesine İtiraz Dilekçesi
……………… SİGORTA A.Ş. GENEL MÜDÜRLÜĞÜ'NE
BAŞVURUCU : Ad Soyad
T.C. Kimlik No : ………………
Adres : ………………
Poliçe No : ………………
KONU : Kasko hasar ödemesinin reddine ilişkin itirazımızdır.
AÇIKLAMALAR
- Tarafıma ait ……………… plakalı araçta meydana gelen hasar nedeniyle kasko poliçesi kapsamında başvuruda bulunulmuştur.
- Sigorta şirketiniz tarafından hasar talebi reddedilmiştir.
- Hasarın poliçe teminatı kapsamında olduğu kanaatindeyim.
- Bu nedenle ret kararının yeniden değerlendirilmesi gerekmektedir.
DELİLLER
- Kasko poliçesi
- Hasar dosyası
- Ekspertiz raporu
- Fotoğraflar
- Yazışmalar
- Her türlü yasal delil
SONUÇ VE TALEP
Hasar talebimin yeniden değerlendirilerek ödeme yapılmasını saygılarımla arz ve talep ederim.
Tarih
Başvurucu
İmza
Dilekçe Örneği-2
Eksik Kasko Hasar Ödemesine İlişkin Başvuru Dilekçesi
……………… SİGORTA A.Ş. GENEL MÜDÜRLÜĞÜ'NE
BAŞVURUCU : Ad Soyad
KONU : Eksik ödenen kasko hasar bedeline ilişkin itirazımızdır.
AÇIKLAMALAR
- Kasko poliçesi kapsamında tarafıma hasar ödemesi yapılmıştır.
- Ancak yapılan ödeme gerçek zararımı karşılamaktan uzaktır.
- Ekspertiz ve servis kayıtları dikkate alındığında daha yüksek bir zarar oluştuğu açıktır.
- Eksik kalan kısmın ödenmesi gerekmektedir.
DELİLLER
- Kasko poliçesi
- Ekspertiz raporu
- Servis faturaları
- Ödeme dekontları
- Her türlü yasal delil
SONUÇ VE TALEP
Eksik ödenen hasar bedelinin yeniden hesaplanarak tarafıma ödenmesini saygılarımla arz ve talep ederim.
Tarih
Başvurucu
İmza
Dilekçe Örneği-3
Pert Araç Bedeline İtiraz Dilekçesi
……………… SİGORTA A.Ş. GENEL MÜDÜRLÜĞÜ'NE
BAŞVURUCU : Ad Soyad
KONU : Pert araç bedeline ilişkin itirazımızdır.
AÇIKLAMALAR
- Sigorta şirketi tarafından aracımın tam hasarlı (pert) olduğu değerlendirilmiştir.
- Ancak belirlenen pert bedeli aracın gerçek piyasa değerini yansıtmamaktadır.
- Araç rayiç değeri dikkate alındığında daha yüksek bir ödeme yapılması gerekmektedir.
- Bu nedenle belirlenen bedele itiraz etmekteyim.
DELİLLER
- Kasko poliçesi
- Ekspertiz raporu
- Araç değerleme raporları
- İkinci el piyasa araştırmaları
- Her türlü yasal delil
SONUÇ VE TALEP
Pert bedelinin yeniden değerlendirilerek gerçek piyasa değeri üzerinden ödeme yapılmasını saygılarımla arz ve talep ederim.
Tarih
Başvurucu
İmza
Dilekçe Örneği-4
Kasko Uyuşmazlığı Nedeniyle Sigorta Tahkim Başvurusu
……………… SİGORTA TAHKİM KOMİSYONU BAŞKANLIĞI'NA
BAŞVURAN : Ad Soyad
KARŞI TARAF : ……………… Sigorta A.Ş.
KONU : Kasko poliçesinden kaynaklanan uyuşmazlığa ilişkin başvurumuzdur.
AÇIKLAMALAR
- Kasko sigortası kapsamında meydana gelen hasar nedeniyle sigorta şirketine başvuru yapılmıştır.
- Talep reddedilmiş / eksik karşılanmıştır.
- Poliçe kapsamında karşılanması gereken zarar ödenmemiştir.
- Bu nedenle Sigorta Tahkim Komisyonu'na başvurulmaktadır.
DELİLLER
- Kasko poliçesi
- Hasar dosyası
- Ekspertiz raporu
- Sigorta şirketi yazışmaları
- Her türlü yasal delil
SONUÇ VE TALEP
Uyuşmazlık konusu hasar bedelinin tarafıma ödenmesine karar verilmesini saygılarımla arz ve talep ederim.
Tarih
Başvuran
İmza
Dilekçe Örneği-5
Kasko Tazminatı Alacağı Davası Dilekçesi
……………… ASLİYE TİCARET MAHKEMESİ HÂKİMLİĞİ'NE
DAVACI : Ad Soyad
DAVALI : ……………… Sigorta A.Ş.
KONU : Kasko tazminatı alacağının tahsili talebidir.
AÇIKLAMALAR
- Davacıya ait araçta meydana gelen hasar kasko poliçesi kapsamında bulunmaktadır.
- Sigorta şirketi tarafından ödeme yapılmamış veya eksik ödeme yapılmıştır.
- Yapılan başvurular sonuçsuz kaldığından işbu davanın açılması zorunlu hale gelmiştir.
- Davacının zararı halen giderilmemiştir.
DELİLLER
- Kasko poliçesi
- Hasar dosyası
- Ekspertiz raporu
- Servis kayıtları
- Yazışmalar
- Her türlü yasal delil
SONUÇ VE TALEP
Kasko poliçesi kapsamında doğan alacağın dava tarihinden itibaren işleyecek yasal faizi ile birlikte davalıdan tahsiline, yargılama giderleri ve vekâlet ücretinin davalı üzerine bırakılmasına karar verilmesini saygılarımla arz ve talep ederim.
Tarih
Davacı
İmza
